4月21日下午，辅导员沟通技巧和礼仪主题沙龙在榆中校区办公楼辅导员室举行。本次沙龙由职业礼仪工作室负责人时伟主讲，工作室成员及部分辅导员参加了沙龙。

根据辅导员的工作性质和职业特点，时伟以《辅导员沟通技巧和礼仪》为主题进行了专题讲座，他从口语表达、语气、语调、音量、语速、停顿与重音、首轮效应、表情等八个方面入手进行了沟通技巧的讲解，指出成功沟通的两个关键因素在于“清晰陈述自己的观点”和“认真倾听对方的观点”。在沟通礼仪方面，他希望大家在与他人交谈的过程中做到诚恳热情、谨慎多思、落落大方、专注有理、有所反应、有所收获、有所判断，从用语礼貌、重点突出、条理清晰、简介正式、无口头禅、吐字清晰等方面下功夫，达到良好的沟通效果。

随后，时伟结合自身学生工作经验，针对不同学生特点，对辅导员谈话中时的前期准备、谈话主题的确定、谈话地点和时机的选择、谈话氛围的营造等内容进行了探讨。最后，大家围绕工作案例对以上沟通礼仪和技巧在实践中的应用进行了分析讨论。

专题讲座结束后，工作室成员就近期工作推进进行了讨论和安排。