为进一步规范学生助理工作，提升服务质量，使助理更加熟悉中心工作内容，2025年5月14日（周三）中午，心理咨询中心2025春季学期第二期助理培训会议在中心会议室顺利召开，郭霞老师及全体助理参会，会议重点强化岗位责任意识与工作规范落实。

  会议伊始，郭霞老师围绕学生助理工作重点进行了全面讲解。在学生管理方面，她介绍了学生处职能，强调其与中心工作的关联性，帮助学生助理更好地理解工作定位。讲解了仪容仪表规范与考勤管理制度，要求助理人员保持专业形象，落实电子化考勤登记。工作纪律方面明确禁止从事与岗位无关事务，强调在岗期间须专注履行服务职责，确保师生接待质量。

  安全保密工作作为重点培训环节，郭老师要求严格执行信息审批流程，明确需经相关负责人审批方可对外提供信息，特别要求做好工作文件分类归档。针对5月特定高发时段的心理危机预警，着重强调接听电话时应提高专业敏感度，及时做好信息上报。此外，会议还介绍了学期考核、退出机制、实习证书等相关事宜，鼓励新助理借助中心平台锻炼自己。

  随后，榆中校区助理负责人总结了近期工作注意事项，聚焦工作细节以提升服务质量。问卷事务负责人梳理了华师问卷事务，确保工作流程顺畅。  

  本次培训历时约一小时，会议期间秩序井然，助理们认真聆听、详细记录。通过此次培训，助理们对工作规范和注意事项有了更清晰的认识。未来，他们将以更专业、更负责的态度投入工作，为全校师生提供更优质的服务。